• Menu
Darmowa dostawa od: 100 zł brutto
Ceny netto
Pomoc
Biuro obsługi klienta
801 800 801
opłata 0,29zł netto/min
pon. - pt. 8:00 - 16:00
Napisz wiadomość
[email protected]

Książka Potęga dobrej komunikacji w zespole. O trudnej sztuce zadawania pytań. Edgar H Schein

kod: DA641
jutro u Ciebie
  • klasa produktu: Standard
-44% 129,05 zł
72,90 zł brutto
Najniższa cena z 30 dni: 129,05
Dostępnych
2 szt.
szt.
1 szt.
Kup teraz, otrzymasz jutro
Pozostało
Opis produktu

Książka Potęga dobrej komunikacji w zespole. O trudnej sztuce zadawania pytań. Edgar H Schein

Książka o trudnej sztuce zadawania pytań.

Dlaczego uważam umiejętność zadawania pytań za tak istotną w budowaniu relacji? Ponieważ w dzisiejszym świecie, który cechuje się coraz większą złożonością, zróżnicowaniem kulturowym, jak również ogromną liczbą wzajemnych powiązań, jest to kluczowa umiejętność. Nie da się pracować z ludźmi wywodzącymi się z odmiennych kultur – czy to zawodowych, czy narodowych – bez umiejętności zadawania pytań i budowania relacji opartych na wzajemnym szacunku i akceptacji faktu, że posiadają oni pewną różną od naszej wiedzę przydatną do wykonania danego zadania. (…) Pokorne pytanie jest szczególnie istotne dla przywódców, ponieważ do realizacji złożonych zadań niezbędne są dobre, ufne relacje z podwładnymi, które zachęcają do komunikacji w górę hierarchii. A bez takiej komunikacji organizacje nie będą ani skuteczne, ani bezpieczne

Ze wstępu

W świecie, który transformuje się pod wpływem technologii, coraz mocniej zarysowują się dwie siły wpływające na dzisiejszy biznes. Pierwszą z nich jest komunikacja. Zdolność do budowania relacji zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji, staje się kluczową umiejętnością menedżerów. Drugą siłą jest zdolność do rozumienia natury problemu. Nasilający się szum informacyjny i powszechna dostępność informacji sprawiają, że coraz częściej przywódcy podejmują decyzje nie mając pełnego zrozumienia warunków, w jakich są prowadzone działania i charakteru problemów, z którymi muszą sobie radzić. Bardzo powszechnym zjawiskiem jest też niedostateczna wiedza o kliencie i jego oczekiwaniach. Taki błąd popełniają nie tylko startupy – często zaślepione swoją ideą – ale również dojrzałe firmy, którym często brakuje zdolności do komunikowania się z klientem. Czy jest na to jakaś rada? Edgar H. Schein, psycholog zajmujący się problemem kultur organizacyjnych i autor wielu koncepcji, które trafiły do kanonu nauczania w zarządzaniu, proponuje zwrócenie się w stronę jednej z najstarszych technik znanych człowiekowi: pokornemu zadawaniu pytań. Zdaniem Scheina to właśnie postępowanie jest nam niezbędne również dziś, w warunkach informacyjnego chaosu i niepewności. Należy zadawać pytania, być dociekliwym, ale i uprzejmym. I nigdy niczego nie zakładać z góry, ale chcieć się dowiedzieć więcej.

dr Piotr Kaczmarek-Kurczak, Akademia Leona Koźmińskiego

 

 

Język wydania: polski
ISBN: 9788301206888
Liczba stron: 126
Wymiary: 14.5x20.5cm
Data premiery: 12.08.2019
Tytuł oryginalny: Humble Inquiry. The gentle art of asking instead of telling

Specyfikacja

Książka Potęga dobrej komunikacji w zespole. O trudnej sztuce zadawania pytań. Edgar H Schein

klasa produktu
Standard
Podobne
Podpórki do książek Durable, rozmiar L, 2 sztuki, czarny

Podpórki do książek Durable, rozmiar L, 2 sztuki, czarny

kod: ZT2
jutro u Ciebie
-34%
122,88 zł brutto
81,08 zł brutto
Najniższa cena z 30 dni: 122,88
opak
1 opak
Stojak na dokumenty Kensington InSight Plus, do 50 kartek, szary

Stojak na dokumenty Kensington InSight Plus, do 50 kartek, szary

kod: PC227
jutro u Ciebie
81,29 zł brutto
szt.
1 szt.
Podpórka do książek Durable, rozmiar S, 2 sztuki, srebrny

Podpórka do książek Durable, rozmiar S, 2 sztuki, srebrny

kod: PB520
jutro u Ciebie
48,90 zł brutto
opak
1 opak
Podpórki do książek Durable, rozmiar L, 2 sztuki, srebrny

Podpórki do książek Durable, rozmiar L, 2 sztuki, srebrny

kod: ZT6
jutro u Ciebie
-28%
122,88 zł brutto
88,17 zł brutto
Najniższa cena z 30 dni: 122,88
opak
1 opak
Podpórka do książek Durable, rozmiar S, 2 sztuki, czarny

Podpórka do książek Durable, rozmiar S, 2 sztuki, czarny

kod: PB256
jutro u Ciebie
38,90 zł brutto
opak
1 opak
Akcesoria
Długopis ultra wykrywalny Detectamet Elephant I018, z klipsem, niebieski

Długopis ultra wykrywalny Detectamet Elephant I018, z klipsem, niebieski

kod: DP899
wydłużony czas dostawy
11,99 zł brutto
szt.
1 szt.
Długopis automatyczny Berlingo Triangle Velvet, 0.7mm, niebieski

Długopis automatyczny Berlingo Triangle Velvet, 0.7mm, niebieski

kod: DP921
jutro u Ciebie
-37%
6,38 zł brutto
3,99 zł brutto
Najniższa cena z 30 dni: 6,38
szt.
1 szt.
Długopis z rysikiem do smartfonów i tabletów Wozinsky, czarny

Długopis z rysikiem do smartfonów i tabletów Wozinsky, czarny

kod: DP829
jutro u Ciebie
-22%
8,99 zł brutto
6,99 zł brutto
Najniższa cena z 30 dni: 8,99
szt.
1 szt.
Długopis biurowy MemoBe, 0.7mm, czarny

Długopis biurowy MemoBe, 0.7mm, czarny

kod: DP844
jutro u Ciebie
1,19 zł brutto
szt.
1 szt.
Długopis automatyczny Toma, Superfine 069, 0.5mm, zielony

Długopis automatyczny Toma, Superfine 069, 0.5mm, zielony

kod: DP417
jutro u Ciebie
-14%
2,85 zł brutto
2,45 zł brutto
Najniższa cena z 30 dni: 2,85
szt.
1 szt.
Długopis wykrywalny Light Plus, z zatyczką,  obudowa niebieska, wkład czerwony

Długopis wykrywalny Light Plus, z zatyczką, obudowa niebieska, wkład czerwony

kod: DP748
jutro u Ciebie
4,99 zł brutto
szt.
1 szt.
Datownik Colop, Mini Printer S120, wersja ISO, wkład czarny

Datownik Colop, Mini Printer S120, wersja ISO, wkład czarny

kod: SM2
jutro u Ciebie
-11%
29,90 zł brutto
26,47 zł brutto
Najniższa cena z 30 dni: 29,90
szt.
1 szt.
Długopis automatyczny Q-Connect, 1mm, wymazywalny, czarny

Długopis automatyczny Q-Connect, 1mm, wymazywalny, czarny

kod: DP614
jutro u Ciebie
-7%
6,99 zł brutto
6,49 zł brutto
Najniższa cena z 30 dni: 6,99
szt.
1 szt.
Długopis Ofix Standard, 0.7mm, niebieski

Długopis Ofix Standard, 0.7mm, niebieski

kod: DP867
jutro u Ciebie
3,92 zł brutto
szt.
1 szt.
Długopis automatyczny Office Products, 0.7mm, zielony

Długopis automatyczny Office Products, 0.7mm, zielony

kod: DP755
jutro u Ciebie
1,77 zł brutto
szt.
1 szt.